<跟團游>【去潮汕過大年】潮汕迎春雙動/雙飛5日游感受潮汕特有的新年節日氣氛

預定指南

1、【行程調整】行程中所約定的游覽項目不得擅自減少。在不減少行程的情況下可做先后順序的調整；以保證游覽平安順暢為準則！

2、【脫團、離團】旅游者在旅程中未經組團社、地接社同意自行離團不歸的，視為旅游者單方【脫團、離團】，因此而解除合同，不得要求組團社、地接社退還旅游費用。如給后兩者造成損失，旅游者應承擔賠償責任；行程所含門票指進入景區的首道門票，不包括該景區內電瓶車或景區內其他另行付費景點門票。行程中所含的所有景點門票已按景點折扣門票核算，故客人持有軍官證、殘疾證、老年證等優惠證件及其他特殊身份人士，則無退還。如遇人力不可抗拒因素或政策性調整導致無法游覽的景點，我社有權取消或更換為其它等價景點，贈送景點費用不退，并有權將景點及住宿順序做相應調整；

3、【服務投訴】雙方的服務質量糾紛以客人所填寫的意見書上為依據并協商解決。

4、【雙方糾紛】雙方就履行本合同發生糾紛通過協商解決不成的，可依法向地接社所在地的人民法院起訴

5、接待過程中，因不可抗力因素造成的額外費用，旅客自行負責。

一、集合

1.請您務必在指定時間到指定接車地點集合，不要遲到。此產品無法退改、無法換乘其他班次或中途參加，若因自身原因導致未能參加本行程，需自行承擔相應損失，敬請諒解。

2.每逢各個節日期間會有封路堵車等情況，回程只能按照當天路況送到最接近酒店或目的地的下車點，具體位置屆時以司機判斷而定。給您造成的不便，敬請諒解。

二、行中須知

1.團隊行程中，不可以提前離團或中途脫團，如您選擇中途離團，未完成部分將被視為您自行放棄，不退任何費用，游客離團或脫團后可能發生的任何意外需自行承擔責任，敬請諒解。

2.在旅游旺季或其他一些特殊情況下，行程的出發時間可能會提前或略微延后（具體出發時間以導游通知為準），屆時請提前做好準備。

3.行程中涉及的交通、游覽及停留時間以當天實際情況為準。如遇特殊情況（如堵車、天氣原因等），在不減少行程中景點的前提下，導游可視實際情況并征得客人同意后，合理調整行程中景點的游玩順序。

4.本線路為我社聯合發團線路，在保證承諾的服務內容和標準不變的前提下， 客戶會與其他行程的客人合并為一個團隊，統一安排行程。

5.出游過程中，如遇不可抗力因素造成景點未能正常游玩，導游經與客人協商后可根據實際情況取消或更換該景點，或適當調整游覽順序，或由導游在現場按旅游產品中的門票價退還費用，退費不以景區掛牌價為準，敬請諒解。

6.贈送項目，景區有權依自身承載能力以及天氣因素等原因決定是否提供，客人亦可有權選擇參加或者不參加；

7.旅游團隊用餐，旅行社按承諾標準確保餐飲衛生及餐食數量，但不同地區餐食口味有差異，不一定滿足游客口味需求，敬請見諒。

8.本行程在實際游覽過程中可能會有不同的車輛和導游為您服務，如給您帶來不便，敬請諒解！

9.旅游期間要合理飲食，不要暴飲、暴食或貪食，海鮮不可與生冷鮮果等食物同食，吃海鮮時多飲用醋或大蒜等。

三、天氣

1.本產品可能會根據天氣等因素進行調整，為了您的安全， 工作人員有權要求客人中止戶外活動，并與您溝通，另行安排，具體以當天實際情況為準。

四、購物

1.旅游行程中，個別景點景區、餐廳、休息區等區域存在商場等購物場所，上述場所非旅行社安排的指定購物場所。請根據自身需要理性消費，并索要必要票據。如產生消費爭議，需自行承擔相關責任義務。不便之處，敬請諒解！

2.目的地可能存在私人經營的娛樂、消費場所，此類場所大多無合法經營資質，存在各種隱患。為了您的安全和健康，請謹慎考慮消費。

3、盡量不在景區內選購物品，謹防上當受騙，避免引起糾紛。

五、溫馨提示

1.請旅客于旅游期間內，保持您的手機暢通，以便相關接待人員與您聯系。

2.如您有暈車或暈船的先例，建議您做好防治暈車或暈船的準備工作，以免影響您的愉快旅途。

3.請穿著舒適的衣服、鞋子參與活動，準備好防曬霜、防蟲液、防風外套、相機等物品。

4.請保管好隨身物品，盡量不要攜帶貴重物品，如在行程中遺失或損壞，損失需自行承擔；入住酒店期間，遵守酒店規章制度，因自身原因造成的財產損失旅行社僅協助報案或尋找等相應措施，不承擔賠償及相關責任；必要的物品要帶齊，違禁品不要帶，以免在乘坐交通工具過關卡時遇到麻煩。

5.為保證財物安全，行李保管提醒三句話：A、集小成大件數清。B、隨時清點不亂放。C、離開不忘回頭看。

6.因當地經濟條件有限，交通、酒店服務及設施、餐飲等方面與發達城市相比會有一定的差距，敬請諒解。

7.請憑出行人姓名至指定地點準時上車，根據導游通知的座位號對號入座；私自攜帶兒童產生的超載罰款及其他責任由游客承擔。

8.在旅游旺季或者其他一些特殊情況下，為了保證您的行程游覽不受影響，行程的出發時間可能會提早（具體出發時間以導游通知為準），導致您不能正常享用酒店早餐。我們建議您跟酒店協調打包早餐或者自備早餐，敬請諒解。

9.為防止在旅游途中水土不服，游客應自備一些常用藥品以備不時之需，切勿隨意服用他人所提供的藥品。

10.游客在當地因如實填寫意見反饋單，游客自行填寫的意見單為主要依據，如在行程中對旅行社服務及接待標準有異議，游客的投訴訴求以在旅游當地，有爭議盡量在當地解決，如旅行期間在當地解決不了的爭議，可在當地備案；旅行社均不受理因虛假填寫或不填意見書而產生的后續爭議和投訴。

六、安全警告

1.游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪等活動項目，均存在一定風險。不要前往管理混亂的娛樂場所，不要參與涉嫌違法的娛樂活動；參與行程外活動前請根據自身條件，并充分參考當地相關部門及其它專業機構的相關公告和建議后量力而行。

2.因乘坐飛機前后24小時內不適宜潛水，此項目不適合在行程的第一天和最后一天使用， 請合理選擇出行時間。

3.南澳島為海濱旅游城市，行程中無游泳活動安排，為確保游客人身安全，不建議到海邊游泳，如因個人下海游泳或戲水產生的不良后果由個人承擔；

4.注意安全，聽從安排，跟隨導游進行游覽，不要擅自離隊，登山時不能只看美景，要注意腳下，拍照時不要越過危險警告標志，如身體不適，及時提出，適當休息；

5.游客參團前應如實告知身體健康情況及患病史，在確定身體健康能夠出行的情況下方可參團；

如70歲以上客人參團，須由家人子女在了解行程后，在確保參團者身體健康的情況下方可簽合同參團，并確保至少有一名身體健康、年齡在18-65歲間家人陪同照顧；未成年人需由監護人陪同方可參團；出于安全考慮，本產品不接受孕婦預訂，敬請諒解。

以上行程如有不詳，歡迎您來電咨詢，祝您身體健康！工作順利！

溫馨提示：

1、參團旅客請提供本人有效證件復印件，不能提供者請用正楷字寫清楚，凡是字跡潦草不清或者證件號碼填寫不正確的，會造成保險、車票無發購買等問題，如出現此類問題將由您自行承擔全部責任，望參團旅客配合！

2、出團前，請再三檢查證件是否齊全，如身份證，兒童戶口簿等之類證件。

3、在處理投訴方面問題，以游客旅游結束時自愿填寫的旅游意見單為主要依據。

4、出游應根據當地天氣，攜帶適量的日常用品，如太陽眼鏡、防曬霜、遮陽傘、防寒等（潮汕蚊子特別厲害，請盡量備好清涼油、風油精、蚊香、驅蚊草等驅蚊用具）。

5、外出旅行，須注重身體，切勿吃生食、生海鮮及已剝皮的水果，更不要光顧路邊無牌照攤檔。

6、團隊旅行不可擅自脫隊，如因特殊情況確需單獨離隊，請通知全陪導游，并簽署離隊確認書，外出請注意安全。

7、旅行社可根據景點開放/閉館時間/疫情防控管理與實際交通狀況，在不減少景點與游覽時間的情況下，合理調整游覽先后順序。

8、行程中的菜單為參考菜單，因時令菜有所變化，以實際上菜為準，保證菜數不少。

9、游客必須妥善保管好自己的隨身行李及貴重物品，由于游客自己原因造成財產、行李及物品丟失，責任自負。

10、潮汕地區與上海地區氣候飲食存在一定差異，如體質虛寒者或對海鮮過敏者請注意別吃貝殼類和腌制生猛海鮮。

11、潮汕南澳島的秋、冬天氣候相對比陸地涼快些，請注意多帶些衣服保暖。

12、南澳島如遇臺風不可杭力時候，當地政府為確保安全，會禁行封橋， 旅行社將根據實際情況對本行程景點作適當的調整或調換游覽先后順序。如果在臺風來之前進島，碰到臨時封橋困島的情況，產生的費用由旅客自理。因臺風造成的因素，屬人力不可抗拒的。

13、南澳島是盛產海珍產品之鄉，各景點有一些小攤小販擺賣海產品，請注意辯識真假商品，購物純屬游客自愿。

14、南澳島青澳灣海上的娛樂設施如摩托艇，游船等，因無法確認其安全與合法，請不要參與。如游客自已堅持參與水上與下水游玩項目必須根據自身情況選擇，且自行承擔風險。

15、由于海邊地理位置比較復雜，而且風浪比較不穩定，所以，所有來到海邊的游客， 到達沙灘旁邊拍照，請記得注意腳下的青苔或者礁石，請在安全區域活動，禁止攀爬礁石之類的地方！

16、參加海邊旅游，請注意海邊警示牌，不得在非游泳區玩水，旅行社不組織游客參加游泳、潛水等水上或下水游玩項目，如游客自己堅持參與水上或下水游玩項目必須需根據自身情況慎重選擇，且自行承擔風險。

17、餐后 2 小時內禁止游泳，以免因飽食發生意外。

18、請自備個人常用藥物及備用藥（如暈車藥、感冒藥等藥品）。

19.游泳、漂流、潛水、沖浪、等活動項目，均存在危險。參與前請根據自身條件，并充分參考當地相關部門及其它專業機構的相關公告和建議后量力而行。

20.注意飲食衛生：提高防護傳染病、流行病的意識。注意用餐衛生，不食用不衛生、不合格的食品和飲料。自來水不能直接飲用，建議以礦泉水取代。用餐請您注意，在食用過海鮮后，切勿再吃榴梿椰子等熱性水果，以免飲食不當引起腹瀉等。

21.慎選自選活動：根據自身情況選擇能夠控制風險的自選項目。如有心臟病、高血壓、恐高癥等，勿選擇刺激性或高風險活動。潛水/跳傘/

攀巖/蹦極/騎馬/熱氣球/快艇等活動，更具危險性，請充分了解活動知識，服從指揮。

22.防范水上風險：水上游覽或活動，應加倍注意安全，不可擅自下水或單獨前往深水區或危險水域，應聽從指揮和合理勸阻。

23、游客參團必須認真閱讀本行程，確認本人身體健康狀況適合此次旅游活動，承諾如本人疾病突發出現健康方面，意外導游僅有組織搶救、

送醫責任，其它責任與旅行社無關、請考慮自身身體狀況再報名參團前往目的地旅游。